Origin On-Track

Siempre hemos creído que la fisioterapia del piso pélvico de expertos es esencial para sentirte como tú misma nuevamente. Pero lo que sucede entre visitas es lo que hace que la recuperación dure.

Los estudios muestran que los pacientes que se mantienen comprometidos con su plan de cuidado fuera de las visitas se recuperan significativamente más rápido y tienen muchas menos probabilidades de tener retrocesos; sin embargo, menos de la mitad mantiene de manera confiable su plan.

Durante los últimos 5 años, hemos estado perfeccionando cómo ayudamos a nuestros pacientes a resolver este problema. Hemos tomado todo este aprendizaje de cientos de miles de visitas para construir el programa principal para ayudarte a mejorar más rápido. Te presentamos On-Track.

Con clases en vivo y bajo demanda, seguimiento de síntomas y recursos basados en evidencia, tendrás todo lo que necesitas para mantener tu recuperación en movimiento y hacerla durar. Tu membresía de On-Track comienza antes de tu primera cita, para que puedas obtener el apoyo adicional que mereces desde el primer día.

Primeros pasos

¿Qué se incluye en On-Track?

On-Track reúne todo lo que necesitas para que tu recuperación dure. Esto es lo que viene gratis con tu membresía de On-Track:

• Clases grupales en vivo: sesiones virtuales dirigidas por expertos 8+ veces al mes
• Clases bajo demanda: la biblioteca de cursos completa de Origin, tuya para ver en cualquier momento
• Biblioteca de recursos: cientos de artículos y videos basados en evidencia bajo demanda
• Diario: registra tus síntomas a lo largo del tiempo y mantén a tu clínico al tanto
• Pregúntale a GinaGPT: respuestas personalizadas a tus preguntas no clínicas en cualquier momento
• Programación automática: gestiona tus visitas cuando sea conveniente para ti*
• Programa de ejercicios en casa: accede a tu programa personalizado a través de la aplicación*
• Acceso a la aplicación: todo lo anterior en The Origin Way app, en iOS y Android*

*Disponible para todos los pacientes de Origin, independientemente del estado de membresía

¿Cómo accedo a On-Track?

Una vez que agregues tu información de pago, recibirás un correo electrónico con instrucciones para configurar tu cuenta y descargar The Origin Way app. ¡Comienza de inmediato!

¿Necesito hacer algo para registrarme?

Si eres nuevo en Origin, ¡no! Estás inscrito cuando agregas tu información de pago. Estás dentro desde el principio.

Si ya tienes una cuenta con nosotros, puedes participar en On-Track a través de tu Portal de Pacientes en línea o en The Origin Way app (¡descarga aquí!).

Si prefieres no participar, puedes darte de baja en cualquier momento.

¿Cuándo comienza mi membresía?

En el momento del pago. El acceso completo a clases grupales, Origin On-Demand, la biblioteca de recursos y más comienza desde el primer día.

¿Puede continuar mi membresía de On-Track después de que ya no sea paciente?

¡Absolutamente! Muchos pacientes encuentran que tener apoyo adicional continuo es lo que les ayuda a mantener su progreso y seguir construyendo sobre él. On-Track está diseñado para eso. Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento; visita nuestras Preguntas frecuentes para obtener más información.

Precios y facturación

¿Cuánto cuesta una membresía de On-Track?

On-Track se ofrece en dos puntos de precio:

Anual: $14/mes, facturado por adelantado a $169 por 12 meses (ahorra 25%)

Mensual: $19/mes, facturado mensualmente

Elegirás tu plan durante la reserva.

¿Puedo cambiar entre facturación anual y mensual?

El plan anual es un compromiso anticipado de 12 meses a una tarifa con descuento y no puede cambiarse a facturación mensual. Si tienes preguntas sobre tu plan, comunícate con nosotros en info@theoriginway.com y estaremos felices de ayudarte.

Si elijo el plan anual, ¿qué sucede al final de mis 12 meses?

Te notificaremos con al menos 30 días de anticipación antes de que tu membresía se renueve, para que tengas suficiente tiempo para decidir si continuar, cambiar de plan o cancelar.

¿Puedo usar mi HSA o FSA?

Si tu plan lo permite, puedes usar tu tarjeta de HSA/FSA para cubrir las tarifas de membresía. Dado que cada plan es único, te recomendamos que consultes directamente con tu plan para confirmar que la fisioterapia se alinea con sus directrices. La Lista de elegibilidad de FSA Store es un recurso útil para entender qué se cubre típicamente.

¿Cómo opto por no participar en On-Track?

Comunícate con nuestro equipo para obtener asistencia: info+optout@theoriginway.com.

¿Cómo cancelo mi membresía de On-Track?

Para cancelar, comunícate con nosotros en info+optout@theoriginway.com Las membresías deben cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a proporcionarnos información de pago por primera vez, o antes de tu próxima fecha de facturación para evitar que se te cobre el mes siguiente. Si tienes una membresía anual, nos comunicaremos contigo 30 días antes de tu renovación a través del correo electrónico registrado.

Las membresías anuales se facturan por adelantado y no son reembolsables: si cancelas un plan anual, tu acceso continúa hasta el final de tu período pagado, pero no podemos emitir reembolsos ni créditos parciales por tiempo no utilizado.

Los planes mensuales pueden cancelarse en cualquier momento en el mes anterior a la próxima fecha de aniversario. Consulta nuestra política financiera para obtener más información.

¿Qué sucede si opto por no participar o cancelo mi membresía de On-Track?

Si optas por no participar, seguirás teniendo acceso a la aplicación, a los ejercicios asignados por tu clínico y a la programación automática, pero no tendrás acceso a Origin On-Demand, la Biblioteca de recursos, GinaGPT ni tu Diario. Las clases grupales están disponibles como opción de pago directo a $19/clase si deseas participar.

¿Puedo volver a inscribirme después de optar por no participar o cancelar?

Sí, puedes inscribirte en On-Track en cualquier momento a través de tu cuenta. Ten en cuenta que no podemos aplicar las tarifas de membresía retroactivamente por ningún período anterior a la inscripción.

Usar On-Track

¿Cómo accedo a las clases grupales?

A través de The Origin Way app o tu portal de pacientes, en la sección Clases. El calendario se actualiza cada mes con nuevas clases. Te sugerimos descargar la aplicación Zoom antes de la clase para tener la mejor experiencia.

¿Qué clases bajo demanda hay disponibles?

Nuestra biblioteca bajo demanda tiene algo para cada etapa, desde conceptos básicos de salud del piso pélvico hasta recuperación posparto y más. Explora la biblioteca completa en The Origin Way app o tu portal de pacientes.

¿Qué hay en la Biblioteca de recursos?

Cientos de artículos y videos de nuestro equipo clínico que cubren salud del piso pélvico, movimiento, recuperación, perimenopausia, cuidado posparto y mucho más.

¿Cómo funciona el Diario?

Registra tus síntomas, notas, actividad y más directamente en la aplicación o tu Portal de Pacientes en línea. Tu clínico tiene visibilidad de lo que registras, para que pueda ver cómo estás progresando hacia tus objetivos.

¿Qué es GinaGPT?

GinaGPT es el chat de IA de Origin. Hazle una pregunta y extraerá respuestas relevantes de nuestra biblioteca de contenido basado en evidencia. Es excelente para esos momentos de “¿qué debo esperar?” entre citas. Para cualquier cosa específica de tu plan de tratamiento, tu clínico es a quien debes preguntar.

¿Puedo acceder a On-Track en una computadora de escritorio?

Sí. Inicia sesión en tu portal de pacientes en admin.theoriginway.com desde cualquier navegador. Para la experiencia completa de On-Track, la aplicación de iOS y Android es el camino a seguir.

¿Quién es elegible para On-Track?

Actualmente, la edad mínima para la elegibilidad de membresía es 18 años.

¿Aún tienes preguntas?

Estamos felices de ayudarte. Comunícate con info@theoriginway.com o visita theoriginway.com/contact.