Términos De Uso

El sitio web de Origin, ubicado en www.theoriginway.com, las aplicaciones móviles y otros productos y servicios (colectivamente, los “Servicios”) son propiedad y están operados por The Origin Way, Inc. y sus filiales (denominados individual o colectivamente en el presente documento como “Origin” o “nosotros”) para sus necesidades. Lea atentamente estos términos de uso (“Términos de uso”) porque establecen los términos importantes que necesitará conocer sobre el Servicio. Su uso de los Servicios constituye su aceptación de todos estos términos, condiciones y avisos. En el caso de que no esté de acuerdo con estos Términos de uso, no acceda ni utilice nuestros Servicios.

En estos Términos de uso, los términos “usted” y “suyo(a)” se refieren a la persona que utiliza los Servicios. El uso de los Servicios se rige por estos Términos de uso y, al utilizar los Servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de uso, así como con todas las leyes y disposiciones aplicables. Si no está de acuerdo ni acepta estar sujeto a cualquiera de estos Términos de uso, no tiene permiso de acceder ni utilizar de ningún modo los Servicios o cualquier información o contenido de los Servicios, según se define en estos Términos de uso. Su acceso y uso de los Servicios constituye su aceptación y acuerdo de cumplir con cada uno de los términos y condiciones establecidos a continuación.

RESIDENTES DE EE. UU.: SI TIENE UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME INMEDIATAMENTE A SU MÉDICO O LLAME AL 911.

FUERA DE EE. UU.: SI TIENE UNA EMERGENCIA MÉDICA, COMUNÍQUESE INMEDIATAMENTE CON SU MÉDICO O CON LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA.

Modificación De Los Términos De Uso

Nos reservamos el derecho de modificar los términos, las condiciones y los avisos en virtud de los cuales se ofrecen estos Servicios, incluidos, entre otros, las tarifas asociadas con el uso de los Servicios.

Enlaces A Sitios De Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web (“Sitios vinculados”). Los Sitios vinculados no están bajo el control de los Servicios, y los Servicios no son responsables de los contenidos en los Sitios vinculados, incluidos, entre otros, cualquier enlace contenido en un Sitio vinculado o cualquier cambio o actualización de un Sitio vinculado. Los Servicios no son responsables de la transmisión por Internet ni cualquier otra forma de transmisión recibida desde ningún Sitio vinculado. Los Servicios le proporcionan estos enlaces solo para su comodidad, y la inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación por parte de los Servicios del sitio ni ninguna asociación con sus operadores. Origin no será responsable, directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o presuntamente causado por el uso o la confianza en dicho contenido, productos, servicios u otros materiales disponibles mediante dicho sitio web o en relación con estos. Origin no es responsable de las prácticas de privacidad de ningún otro sitio web.

Uso Ilegal O Prohibido

Como condición para su uso de los Servicios, usted garantiza que no utilizará los Servicios para ningún propósito que sea ilegal o esté prohibido por estos Términos de uso. No puede utilizar los Servicios de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar los Servicios o interferir con el uso y goce de los Servicios por parte de terceros. No podrá obtener ni intentar obtener ningún material o información a través de ningún medio si no se han puesto a disposición o proporcionado mediante los Servicios.

Política De Privacidad

Al utilizar los Servicios, usted da su consentimiento para que procesemos su información de acuerdo con nuestra Política de privacidad, disponible en www.theoriginway.com/privacy-policy, nuestro Aviso de prácticas de privacidad, políticas financieras, consentimiento informado, políticas de cuidado infantil y cualquier consentimiento opcional adicional que proporcione, cada uno de los cuales se incluye aquí como referencia.

Descripción Del Servicio

Origin utiliza a sus filiales, incluidas Origin Physical Therapy (FL), PLLC; Origin Physical Therapy (CA), Inc.; Clampett Physical Therapy (NY), PLLC; Sullivan Physical Therapy, LLC; Origin Physical Therapy (NJ), LLC; Fiat Physical Therapy, LLC; To The Core Physical Therapy & Conditioning LLC; y otros consultorios profesionales, empresas e individuos (“Profesionales de Origin”) para proporcionarle fisioterapia (“Servicios clínicos”). Los Profesionales de Origin contratan a médicos fisioterapeutas independientes y otros profesionales (“Fisioterapeutas”) para brindarle Servicios clínicos. Origin no ejerce la medicina ni proporciona fisioterapia, y es independiente de los Profesionales de Origin y de los profesionales que prestan Servicios clínicos. A lo largo de estos Términos de uso, los términos “Servicios clínicos” y “Servicios” podrían usarse indistintamente.

Todos los Fisioterapeutas que brindan Servicios clínicos tienen todas las licencias profesionales requeridas emitidas por la junta de licencias profesionales de los estados donde ejercen. Puede presentar una queja sobre los Servicios clínicos poniéndose en contacto con la junta de licencias profesionales de su estado de residencia. Para su comodidad, la información de contacto de las juntas de licencias profesionales estatales que rigen la fisioterapia se puede encontrar en el sitio web de la Federación de Juntas Estatales de Fisioterapia.

Los Servicios contienen ciertas páginas, secciones, servicios y contenido que solo están disponibles para los usuarios registrados de los Servicios clínicos. Entre ellos, un método para obtener consultas de videochat o mensajería electrónica para una variedad de problemas de salud al facilitar la conexión entre usted y los Fisioterapeutas a través del uso de los Servicios.

De forma independiente, los servicios también incluyen la Membresía On-Track de Origin, un programa de apoyo digital que brinda acceso a clases grupales en vivo, clases a pedido, una biblioteca de recursos basada en evidencia, una herramienta de chat con IA y un diario de seguimiento de síntomas. El acceso a la Membresía On-Track de Origin requiere registrarse con Origin, pero no requiere que usted esté recibiendo activamente Servicios clínicos; está diseñada para apoyarlo antes de su primera cita, entre consultas y después de que su atención clínica haya finalizado.

Elegibilidad

Para utilizar los Servicios, usted debe 1) crear una cuenta y registrarse; 2) tener al menos 18 años de edad; 3) ser residente y aceptar acceder a los Servicios desde los Estados Unidos; 4) aceptar estos Términos de uso; 5) y cumplir con determinados criterios físicos y médicos. No puede crear varias cuentas ni crear cuentas desde fuera de Estados Unidos. Si es menor de 18 años, puede ser elegible para los Servicios clínicos según lo determine el fisioterapeuta y según lo limiten las leyes estatales o federales. El acceso a la Membresía On-Track de Origin está estrictamente limitado a usuarios de 18 años o más.

Acompañantes

Origin le ayuda a solicitar que un acompañante (“Acompañante”) esté presente durante las interacciones con el fisioterapeuta. Un Acompañante es una persona capacitada que ha sido entrenada para apoyar y ser testigo de un paciente y un proveedor durante un examen o procedimiento delicado y que no se reporta directamente ante proveedor de atención médica que realiza el examen. En este momento, Origin no puede proporcionar el servicio de Acompañantes. Si trae un Acompañante a su cita, acepta ser responsable financiera y legalmente de su Acompañante.

Pagos

Al acceder a los Servicios clínicos (incluidos los Servicios clínicos o la membresía On-Track de Origin), usted acepta nuestra Política financiera en https://www.theoriginway.com/financial-policies.

Al utilizar los Servicios clínicos, usted autoriza a Origin a procesar automáticamente su tarjeta de crédito como la “Tarjeta registrada” por cualquier monto adeudado. Comprende que esta autorización permanecerá vigente hasta (i) el vencimiento de la cuenta de la tarjeta de crédito, o (ii) que usted revoque su autorización de este formulario mediante el envío de una solicitud por escrito a Origin. Usted comprende que la Tarjeta registrada se puede utilizar para cubrir cualquier gasto incurrido en relación con los Servicios clínicos, incluidos, entre otros, copagos, coseguros, deducibles, cargos por tratamiento pendientes, cargos por cancelación tardía o ausencias, tarifas de la plataforma, equipo, suministros y las tarifas de la Membresía On-Track de Origin. Usted acepta tener una Tarjeta registrada antes de acceder o utilizar los Servicios clínicos. Para obtener más información sobre las tarifas de la plataforma, que se implementan en ubicaciones seleccionadas, consulte nuestra Política financiera. Las tarifas de cancelación y los saldos de los pacientes se cobrarán automáticamente. Estos términos sirven como aviso de nuestras tarifas de cancelación.

Suscripciones a la Membresía On-Track de Origin: Si prefiere no participar, puede darse de baja en cualquier momento. Debido a que la Membresía On-Track no requiere que usted esté recibiendo activamente Servicios clínicos, su membresía y la facturación asociada continuarán incluso después de que usted haya completado o interrumpido los Servicios clínicos, a menos que cancele explícitamente su membresía. Para obtener más información sobre la suscripción a la Membresía On-Track, consulte nuestra Política financiera.

En la medida en que usted adquiera servicios o productos específicos a través de los Servicios, incluidos, entre otros, los pagos a los Profesionales. Stripe podría prestar los servicios de procesamiento de dichos pagos y estos estarán sujetos al Contrato de cuenta conectada de Stripe, que incluye las Condiciones de servicio de Stripe (colectivamente, el “Contrato de servicios de Stripe”). Al aceptar estos términos, usted acepta estar sujeto al Contrato de servicios de Stripe, ya que el mismo puede ser modificado por Stripe de vez en cuando. Como condición para que los Servicios habiliten los servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe, usted se compromete a proporcionar a los Servicios información precisa y completa sobre usted y su actividad comercial, y autoriza a los Servicios a compartir esta información y la información de las transacciones relacionadas con su uso de los servicios de procesamiento de pagos proporcionados por Stripe.

Renuncia De Garantías Y Limitación De Responsabilidad

Renuncia de garantías

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Disponibilidad Del Servicio Y Tiempo De Actividad

Aunque Origin se esfuerza por ofrecer herramientas digitales altamente confiables, no garantizamos el acceso ininterrumpido a la Membresía On-Track de Origin, la aplicación The Origin Way, GinaGPT ni a ningún contenido digital relacionado. Los Servicios pueden no estar disponibles ocasionalmente debido a mantenimiento programado, actualizaciones de software, fallas técnicas imprevistas o factores fuera de nuestro control (como cortes de internet o telecomunicaciones). Usted reconoce y acepta que las interrupciones ocasionales son normales y que Origin no es responsable por ninguna pérdida temporal de acceso, ni dichas interrupciones le dan derecho a un reembolso o descuento prorrateado de las tarifas de su Membresía On-Track.

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No Discriminación

Origin cumple con las leyes de derechos civiles de EE. UU. aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Origin no excluye a las personas ni las trata diferente por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Cuentas Y Registro: Seguridad

Para acceder a determinadas funciones de los Servicios, debe registrarse con una cuenta. Cuando se registre para obtener una cuenta, es posible que se le solicite que nos proporcione cierta información sobre usted, como se describe con más detalle en nuestra Política de privacidad. Usted acepta que la información que nos proporciona es precisa y que la mantendrá precisa y actualizada en todo momento. Cuando se registre, es posible que se le pida que proporcione una contraseña. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, si la hubiera, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Si cree que su cuenta ya no es segura, debe notificarnos de inmediato a info@theoriginway.com.

Debe tener precaución, sentido común y buen juicio al utilizar los Servicios. Se le prohíbe violar, o intentar violar, la seguridad de los Servicios, lo que incluye, entre otros, (a) acceder a datos no destinados a dicho usuario o iniciar sesión en un servidor o una cuenta a la que el usuario no está autorizado a acceder; (b) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; o (c) acceder o utilizar el Servicio o cualquier parte de este sin autorización, en violación de estos Términos de uso o en violación de la ley aplicable. Cualquiera de estas violaciones puede resultar en sanciones penales o civiles en su contra. Origin puede investigar cualquier infracción presunta o sospechada y, si se sospecha de una infracción penal, Origin cooperará con los organismos encargados de hacer cumplir la ley en sus investigaciones.

Contacto y comunicación

Comuníquese con nosotros por teléfono al 310-479-2323 o por correo a 1321 Upland Dr., PMB 19899, Houston, Texas 77043.

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